Wij streven ernaar om bestellingen die op maandag tot en met vrijdag vóór 16.30 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd. Bestellingen die op vrijdag na 16.30 uur of in het weekeinde worden geplaatst, worden op dinsdag geleverd.
Uw bestelling wordt verzonden met DHL. Grote artikelen worden geleverd door De Klok Logistics. U wordt verzocht te tekenen voor ontvangst. Mocht er onverhoopt geen gehoor zijn op het afleveradres, dan laat de bezorger een kaartje voor u achter met daarop het telefoonnummer van DHL. U kunt vervolgens telefonisch een nieuw bezorgmoment afspreken of aangeven dat u het pakket af wenst te halen bij het dichtsbijzijnde depot. Indien u geen contact opneemt met DHL, wordt uw zending de eerstvolgende werkdag (uitgezonderd feestdagen) opnieuw aangeboden. Let op: het is niet mogelijk om een postbusadres of een adres buiten Nederland als afleveradres op te geven.
Ja, dat kan. Bij Mijn account -> Adresboek -> Afleveradres toevoegen kunt u meerdere afleveradressen toevoegen.
Nee, u kunt op dit moment uitsluitend met een Nederlands factuur- en afleveradres bestellen.